Chargé / Chargée d'accueil en banque
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Dieppe, 76, Seine-Maritime, Normandie
Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'Accueil Banque (H/F). En tant que chargé(e) d'accueil, vous êtes le premier point de contact des clients en agence. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client de qualité et contribuer à la fidélisation. Vos responsabilités : -Accueillir et orienter les clients en agence avec professionnalisme. -Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des appels entrants. -Informer les clients sur les produits et services bancaires. -Effectuer des opérations courantes (dépôts, retraits, virements). -Gérer les rendez-vous et l'agenda du directeur d'agence. -Mettre à jour les informations clients dans les systèmes informatiques. -Promouvoir les produits et services de la banque. -Assurer le suivi des demandes et réclamations. -Respecter les procédures de sécurité et de conformité. -Formation : Bac à Bac2 (type BTS Banque, BTS NDRC, BTS Gestion PME ou équivalent). -Compétences : -Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. -Bonne maîtrise des outils informatiques. -Capacité à gérer plusieurs tâches avec rigueur. -Qualités personnelles[...]